プライバシーポリシー

当ストア「宮古島生もずく」（運営事業者：菅優介。以下「当社」）は、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

氏名、メールアドレス、住所、電話番号、注文内容、決済に関する情報、サイトの利用状況など。

2. 利用目的

商品の発送・連絡、ご注文内容の確認、お問い合わせ対応、サービスの改善およびご案内のために利用します。季節限定商品の入荷お知らせにご登録いただいた場合は、入荷・予約開始のご連絡のために、ご登録の会員情報（メールアドレスまたはLINEのユーザー識別子）を利用します。

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。商品の配送、決済処理など、サービス提供に必要な範囲で委託先に提供することがあります（決済代行：fincode byGMO 等）。

また、お客様対応の品質向上および運営業務の補助のため、お問い合わせ内容・ AIチャットへの入力内容、および関連するデータ（注文情報等）を、外部のAIサービス（Google社の Gemini）に送信して処理することがあります。送信されたデータは、お客様への回答生成・運営補助の目的にのみ利用します。

4. アクセス解析・Cookie の利用と外部送信

当社は、サイトの利用状況の把握とサービス改善のため、以下の解析ツールを利用しています。これらのツールは Cookie や端末識別子等を用いて利用者情報を取得し、各社のサーバー（日本国外を含む）へ送信します。送信される情報に氏名・住所・電話番号などの個人を直接特定する情報は含まれません。

Google Analytics 4（Google LLC）：閲覧ページ・流入元・購入等の利用状況の分析のため、 Cookie・端末識別子・閲覧/購入などの行動情報を送信します。 Google プライバシーポリシー
Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：操作状況（クリック・スクロール等）の分析のため、 Cookie・端末識別子・操作情報を送信します。 Microsoft プライバシーステートメント

これらの送信を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効化するか、 Google アナリティクスオプトアウトアドオン等をご利用ください。

5. 広告配信・効果測定のための外部送信

当社が各広告媒体で広告を実施する場合に限り、広告の配信および効果測定（コンバージョン計測）のため、以下の事業者へ利用者情報を送信することがあります。広告を実施していない場合は送信されません。送信先は日本国外を含み、購入完了等の際には、ハッシュ化（不可逆変換）したメールアドレス・注文金額・広告クリック識別子などを送信することがあります（氏名・住所・電話番号などをそのままの形で送信することはありません）。

Meta（Meta Platforms, Inc.）：Meta ピクセルおよびコンバージョンAPIにより、 Cookie・端末識別子・閲覧/購入などの行動情報、ハッシュ化したメールアドレス・購入金額を送信します。広告の配信・効果測定のために利用します。 Meta プライバシーポリシー
Google 広告（Google LLC）：Google 広告タグおよびコンバージョン計測により、 Cookie・端末識別子・広告クリック識別子（gclid）・購入金額を送信します。広告の配信・効果測定のために利用します。 Google プライバシーポリシー
LINE 広告（LINEヤフー株式会社）：LINE Tag および LINE コンバージョンAPIにより、 Cookie・端末識別子・閲覧/購入などの行動情報・購入金額を送信します。広告の配信・効果測定のために利用します。 LINEヤフープライバシーポリシー

これらの送信を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効化するか、各事業者の広告設定（オプトアウト）ページをご利用ください。

6. Google カスタマーレビューへの送信

当社が Google カスタマーレビュー（Google LLC）を利用する場合に限り、ご購入後にお客様へ評価アンケートをお送りするため、注文番号・メールアドレス・配送先の国・お届け予定日を Google へ送信することがあります。利用していない場合は送信されません。送信先は日本国外を含みます。集まった評価は、当社の販売者評価として Google のサービス上に表示されることがあります。 Google プライバシーポリシー

アンケートの送信は、購入手続きの完了画面でお客様の同意をいただいた場合にのみ行われます。

7. 個人情報の管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口（[email protected]）までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載します。

10. お問い合わせ窓口

菅優介
沖縄県宮古島市平良荷川取99-1
メール：[email protected]　／　電話：090-9547-1991（受付：平日 9:00〜17:00）